Atender las llamadas y la agenda de un negocio, especialmente si funcionan con citas como pueden ser clínicas sanitarias, centros de estética, clínicas dentales… suponen una gran inversión en tiempo y dinero, recursos que necesitas para focalizar tus esfuerzos en ofrecer el mejor servicio.
Contar con un centro de llamadas que se encargue de la secretaría virtual de tu negocio, tiene un montón de ventajas que debes conocer:
1. Contar con una secretaría virtual supone un ahorro real en tiempo, dinero y recursos:
Si externalizas el servicio de secretaría no tendrás que preocuparte de atender directamente a tis clientes o a los potenciales, sólo debes centrarte en brindarles el mejor servicio. Además, la subcontratación de este servicio supone menos inversión que un puesto tradicional de una secretaria en plantilla.
2. Ayuda a reforzar la imagen corporativa:
Al atender las llamadas de manera personalizada y tener la máxima disponibilidad hacia tus clientes, se ve reforzada de manera positiva la imagen de marca.
3. Control absoluto y análisis de llamadas:
Contar con un call Center hará que no pierdas ninguna llamada. Además, podrás obtener informes y registro de llamadas y datos para conocer más en profundidad a tu publico y el funcionamiento de tu empresa.
4. Atención 100% personalizada a tu marca y a tu público.
Contar con profesionales como los de Efinex, garantizan el estudio y conocimiento previo del público al que nos vamos a dirigir para conectar con ellos y ofrecerles la mejor atención. Esta personalización incluye el multi-idioma si es preciso.
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